使用公司法或破产法来管理其债务的公司被警告说，如果他们的方案造成了不公平——牺牲了客户而使他们自身受益，则可能会面临英国金融行为监管局(FCA)的强硬行动。

英国金融行为监管局(FCA)已经发现越来越多的公司制定了诸如“债务整理方案”(Scheme of Arrangements)的建议，以处理对消费者的重大责任，特别是补救责任。

在近期公布的拟议指南中，英国金融行为监管局(FCA)向寻求限制自身责任的公司明确表示，他们应该为客户提供尽可能好的结果，这将包括提供尽可能多的资金来满足客户的赔偿要求。如果不这样做，可能会导致FCA在法庭上反对公司的建议。FCA还将使用其监管权力，包括在适当时候对公司或其高级管理人员的不当行为采取执法行动。

英国金融行为监管局(FCA)已经告诉各公司，它希望在公司考虑债务整理方案或其他妥协方式以管理责任时，尽快通知FCA，并规定了应该申报的信息。

一些公司已经要求英国金融行为监管局(FCA)就其管理负债的建议发出“不反对信”(letter of non-objection)。该指导咨询已经确认，FCA不太可能发出不反对信。FCA将专注于逐一评估每项建议，以确保公司履行其监管义务，包括公平对待其客户。在评估之后，FCA将把任何关切传达给公司。如果有必要，也会传达给法院，并考虑采取任何进一步的监管行动。

FCA的市场执行董事Sarah Pritchard称：根据现有的公司法和破产法，公司可以选择限制其责任。在利用这些选择的时候，他们仍然有责任公平对待他们的客户。我们将对不履行这一义务的公司采取行动。我们的咨询指南应帮助企业了解我们的期望，并最终帮助企业提出我们所能够接受的妥协方式，为消费者提供最好的结果。