《联合早报》中文版3月18日报道：云银行平台Mambu的最新报告显示，在另类贷款兴起之际，中小企业纷纷转向挑战者银行和金融科技公司，以克服共同障碍。

在过去五年中，新加坡有86%或超过五分之四的受访中小企业至少有一次或多次无法获得任何资金或足够资金。

与此同时，高达97%受访本地中小企业也表示愿意更换贷款机构，以获得更好的贷款体验。

云银行平台Mambu的最新报告显示，在另类贷款兴起之际，中小企业纷纷转向挑战者银行（challenger bank）和金融科技公司，以克服共同障碍。

所谓挑战者银行，指的是新创立却直接与历史悠久的银行竞争的小型零售银行。

这项名为“小企业，大增长”的报告访问了全球1000多个在过去五年创立公司并申请商业贷款的企业老板，当中有100个来自新加坡。

Mambu亚太区董事经理迈勒·贝特朗（Myles Bertrand）指出，中小企业对新加坡的经济有着巨大的影响，雇用了70%的劳动力，占国内生产总值的43%。然而，在过去五年中，86%的新加坡中小企业都难以获得他们所需要的商业资金。

“这对中小企业产生了巨大的影响，企业无法雇用他们所需的人员或更新设备以维持业务盈利。而中小企业对我们的经济却不可或缺，这也对新加坡的经济成功产生了严重影响。”

Mambu商业主管威廉·戴尔（William Dale）指出，若贷款机构积极主动地将服务数码化，并接受人工智能、机器学习和数据分析等，它们可以为中小企业提供更快的贷款申请和处理，同时仍保持适当的信贷风险评估。

金融机构必须做更多工作来解决具有挑战性的贷款申请过程。研究发现，申请贷款所需的时间是小企业在选择贷款机构时的一个主要影响因素。

根据报告，在改进申请程序方面，86%的受访本地中小企业对自动化信贷审查和收款感兴趣，81%的企业希望看到更快的贷款决策过程，而八成企业对少或无抵押品的贷款感兴趣。

47%本地中小企会被更好的数码服务吸引更换贷款机构，43%企业会因借款福利和激励措施更好更换贷款机构，40%的企业会因为实地服务更好而改变。