【本报消息】

疫下加速数字经济发展，中小企如何适应新趋势，并利用跨境电商拓展业务？经济及科技发展局长戴建业表示，澳企可多利用“微店”模式，把产品销往内地，拓跨境电商业务。同时，当局将多方面推动企业转型升级，迎合市场发展趋势。

戴建业表示，当局持续协助企业透过电商渠道拓展业务，把澳门中小企产品销往内地，如支持电商行业搭建网上电商平台、鼓励企业利用电商平台把产品销往内地等。目前跨境电商的通关渠道畅通，日用品通关相对宽松。至于食品，部分含肉类的产品，内地有管制，需抽检，但基本饼食产品、老婆饼等都可透过电商，把产品送至内地。

研缩物流时间

有企业反映进驻内地大型电商平台门坎高，他指出，大型跨境电商平台有大数据支持，可预测不同时期的消费量和消费类别，主打“薄利多销”。澳门中小企因体量和供货量原因或未能应付此类型电商平台的需求，难以承接。但澳企可关注内地小批量的需求，透过小程序开“微店”，如现有网络软件供货商（SaaS供货商）、电商平台有提供相关功能。当然要投入机具设备和年费，但可做到点单、接单、收付等一系列功能，商家“按单执货”后便可把产品销往内地。

销往内地涉及跨境物流，现时通关合法，惟跨境物流程序较繁琐，产品通关往内地后，要在内地提取再分散寄往各省市，两重步骤令物流成本、时间成本增加。他说，物流成本会由消费者承担。不少旅客访澳后都对澳门饼食有兴趣，不介意付相关物流费用，现时费用亦合理。反而时间成本问题较显著。由于物流时间较长，或影响消费者体验，故当局正研究进一步减省步骤，如在澳发货后无需在内地提取后再发货，以缩短物流时间。现时本澳已有澳门饼食店利用“微店”并透过集散商，把特色饼食小批量销往内地。

推企升级转型

当局积极与澳企分享跨境电商的模式，尤其“微店”模式，其对企业供货能力、承担风险能力要求较低，较符合澳门中小企业态。然而，传统零售与新零售有明显差别，包括对数据分析、供应链整合，甚至是“网红”的利用都要掌握，中小企需要不断摸索。当局正从多方面推动企业升级转型，如支持业界提升科技应用，及培养“本地网红”等。

他透露正与业界筹备计划，让本澳网红、青年储备更多内地成熟经验，推动网红经济、直播带货等在澳门落地。同时，协助中小企向外推广，他认为相较金钱支持企业，更倾向支持中小企透过内地平台、升级系统等提升运营效率，目前成效不俗。