根据Visa的一份新报告，超过一半的阿联酋消费者支持到2024年无现金的调查计划，而全球平均水平为41%。

调查显示，阿联酋超过三分之二（68%）的受访者表示，他们在过去几个月中曾因为商家不接受数字支付而放弃购买。

这家金融科技公司发现，新冠疫情有助于阿联酋转向在线支付和购物，导致习惯的永久性改变。

阿联酋超过94%的消费者表示，到2021年，他们将继续使用数字支付渠道，甚至更多。

“付款不再是简单地完成销售......这是关于创造一种简单而安全的体验，跨渠道反映一个人的品牌，并为企业及其客户提供实用性，”Visa阿联酋，巴林和阿曼总经理Shahebaz Khan说。

Visa的调查由韦克菲尔德研究公司于2021年12月进行，在美国采访了1000名18岁或以上的人，在阿联酋、巴西、加拿大、德国、香港、爱尔兰、俄罗斯和新加坡采访了500人。

它还调查了2250名在同一国家拥有100名或更少员工的小企业主，以衡量他们对数字经济的看法。

全球支付行业是新冠期间发生快节奏变化的行业之一，因为消费者越来越多地使用数字平台在线购物，学习和工作。

阿联酋超过七成的小企业（全球59%）已经或计划到2024年实现无现金，以满足客户的期望。

阿联酋近99%的企业将在疫情中成功生存归因于在线销售，其58%的收入现在来自电子商务。

Visa表示，为了推动未来几个月的增长，小企业正在寻求数字化，包括基于加密的支付和跨境贸易。

“小企业在大流行期间建立的数字能力——从非接触式到电子商务——帮助他们转向和生存，并通过继续在此基础上建立，他们现在可以找到新的增长并茁壮成长，”Khan先生说。

在阿联酋接受调查的企业中，超过95%的企业（全球74%）表示，接受新的支付形式是其增长的基础。

Visa表示，这表明数字支付是为了在新的数字现实中寻求增长。

阿联酋近93%的小企业表示，他们对自己业务的未来持乐观态度。

在阿联酋接受调查的所有小企业主（全球82%）都表示，他们计划在2022年接受某种形式的数字支付，包括加密货币，其中35%（全球24%）表示愿意接受比特币等货币，比特币是最大的加密货币。

阿联酋中央银行目前不接受（或承认）加密资产或虚拟资产作为阿联酋的法定货币。该国唯一的法定货币是迪拉姆。

调查显示，由于持续的供应链中断，消费者也在拥抱全球市场。

近70%的阿联酋消费者，而全球为59%，愿意在国际上购买。Visa表示，在国际电子商务网站上购物最有说服力的因素是积极的客户评论。

近86%的企业（全球50%）也计划在2022年增加跨境销售。

然而，大多数（96%）的阿联酋企业认为接受和处理跨境支付具有挑战性，这表明对更快，更安全的跨境支付解决方案的需求。