迪拜免税店2021年的年销售额为35.63亿迪拉姆（9.76亿美元），比上一年增长40%，因为通过世界上最繁忙的国际机场的客运量开始从新冠疫情中反弹。

迪拜免税店周二在一份声明中表示，这家机场零售商在这一年中记录了超过900万笔交易，平均每天进行25，000笔交易，并售出2600万件商品。

“总体而言，尽管面临疫情的挑战，但对于该业务来说，这是非常好的一年，”迪拜免税店执行副主席兼首席执行官Colm McLoughlin表示。

年度机场零售额的飙升是因为迪拜国际机场的客运量开始从年内大流行的影响中逐渐复苏。迪拜机场运营商将2021年的年度客运量预测上调了200万，预计迪拜国际机场（DXB）的旅客涌入量将达到2870万。迪拜机场预计到2022年每年将有5700万乘客。

在DXB的3号航站楼A大厅最后阶段重新开放后，该机场在因大流行而减少运营20个月后，正在满负荷运营。迪拜世界中心是阿联酋的第二个枢纽，将于5月重新开放其客运码头。

根据声明，年内销售的前五大产品是香水，酒，香烟和烟草，黄金和电子产品。

机场的香水销售额达到6.98亿迪拉姆，占年总销售额的19.59%。酒类销售额达6.17亿迪拉姆，占年总收入的17%。

这家机场零售商从卷烟和烟草销售中获得了3.48亿迪拉姆的收入，占总收入的10%。黄金购买总额为2.9亿迪拉姆，占所有销售额的8%，而电子产品的收入为2.78亿迪拉姆，占年销售额的7.8%。

在线销售额占2021年总销售额的5%，达到1.77亿迪拉姆。

与此同时，整个运营中出发区的销售额达到29亿迪拉姆，占总销售额的84%，而到达地区的销售额达到3.73亿迪拉姆，占年销售额的10%。

McLoughlin先生说：“我们继续在所有航站楼开发我们的零售产品，其中包括在A大厅和B大厅开设迪奥精品店，以及在B大厅开设LV商店。"我们现在期待今年第一季度在B大厅开设卡地亚精品店，并在A大厅重新开放香奈儿精品店。”

11月，迪拜免税店表示，随着阿联酋机场的乘客数量增加，它将重新雇用近700名在疫情期间被解雇的工人。

DXB正在经历每位乘客的平均支出“不断上升”，尽管数量尚未完全恢复到大流行前的水平，运营商迪拜机场首席执行官Paul Griffiths在2021年11月的迪拜航展上告诉The National，“这比疫情之前要好得多”。

“未来将是销售点与交付点的完全分解，”格里菲斯先生说。将来，乘客可以选择在机上订购免税商品，并选择在哪里交付。

“在许多数字流程中，我们相信我们将合并不同的销售渠道和不同的交付渠道，让人们选择在机上订购，”他说。

“与其让旅客平均花费24分钟的时间在机场购买东西，为什么不利用他们在飞行前和在空中的所有时间浏览无限的目录，并选择他们想要交付货物的地方。这无疑是最佳的零售机会。”