近期，我国一外贸企业从厄瓜多尔进口金属矿砂，分别由中远船运和太平船运企业承运，货物到港后，因不可抗力原因导致集装箱在港滞留形成滞留金，为企业生产和经费带来较大压力。该企业在多方争取减免费用无果的情况下，向中国贸促会商事法律服务中心（以下简称“中国贸促会商法中心”）发出帮助请求。中国贸促会商法中心及时组织力量多方协调解决，成功帮助企业减免部分滞留费用。

面对当前复杂的国际环境和整体经济下行压力，中国贸促会深刻理解有效市场和有为政府的关系作用，不断赋予中国贸促商法新职能新任务，不断丰富贸促商法服务理念和工作方法，帮助企业积极应对外部环境变化和国内经济运行中的新情况新问题。

一是有求必应。此次了解到企业诉求后，中国贸促会商法中心高度重视，及时确定了“责无旁贷、尽最大努力、不图回报”的工作思路，并要求海事服务部门专人专项负责此项工作。

二是快速反应。根据企业诉求，中国贸促会商法中心迅速做出反应，第一时间组织力量分析事件原因、研究工作方案、多方协调，仅一周时间成功帮企纾困。

三是务求实效。因不可抗力原因导致滞留费用，承运船企、装箱租赁等供应链相关方均是利益损失方。针对这一问题，中国贸促会商法中心坚持结果导向、创新工作方法，积极发挥身份优势，协调各相关方抱团取暖、共渡难关，经努力得到了承运船企谅解支持，促进了外贸企业、承运企业、经纪公司、港口等国际贸易各环节和谐共生，为构筑友好型贸易供应链贡献了各方力量。

中国贸促会商法中心将继续用服务企业的务实行动和丰硕成果不断擦亮中国贸促商法品牌，为构筑友好型国际贸易供应链、促进我国构建新发展格局不断贡献力量。

（来源：中国贸促会商事法律服务中心）