今年8月，深圳市贸促委再次担任“贸法通”平台轮值单位，拉开贸法通深圳服务月的序幕。法律部迅速建专班、立目标、定方案，积极发挥“贸法通”平台优势、认真履行轮值职责、以企业需求为导向，为企业添服务拓渠道。轮值期间办理回复各类企业专业咨询96条，涉及沙特、秘鲁、新加坡等10多个国家和多个国内省市的企业，成为今年以来受理咨询量最大的轮值团队；其间还举办培训及推广活动3场，培训企业代表2000多人次。通过务实、专业、高质量地完成轮值工作，交出一份企业满意的答卷。

专业赋能，助企业放宽心

为保障和提升服务质量，市贸促委抽调10名业务骨干组建轮值工作专班，组织多位深圳企业国际化经营专家委员会、法律专家库的专家组建法律专家服务团队，整合国际贸易、出口管制、知识产权保护等十大领域的专业律所及中国贸促会法律顾问等多方资源，通过企业跨境贸易投资法律支援网站、24小时咨询热线和“贸法通”微信公众号等三种形式，通过AB角工作制，为企业提供高效、便捷的全天候“一站式”“无缺位”涉外商事法律公共服务。

轮值期间，帮助沙特、秘鲁、新加坡等10多个国家和地区的外国客商，及山东、安徽、河北、广西等多个省市的企业解答国际贸易、跨境投资、争端解决和知识产权等领域的各类专业问题，涵盖制造业、批发与零售业、交通运输仓储业等各个行业，帮助企业有效解决跨境法律难题，获中国贸促会有关部门和咨询企业一致好评。

多方推介，为企业树信心

为帮助更多企业知晓并使用“贸法通”，深圳市贸促委多途径对“贸法通”进行宣传，扩大企业知晓度和惠企面。一是提前做好预热宣传。轮值前，在深圳特区报、深圳贸促公众号等媒体发布轮值工作服务预告；结合第五届工商知识产权论坛、“跨境供应链合规管理”“中国企业‘走出去’专利和商标侵权风险防范及应对策略”专题讲座等活动向企业宣传“贸法通”平台优势及职能作用。二是多部门合作推介。借助深圳市商务局的深圳“走出去”综合服务平台和南方口岸单一窗口、深圳市进出口商会、各商协会、各区经信局、各区企业服务中心、各贸促分支会，广泛推介“贸法通”平台，引导企业使用该平台提交相关法律咨询。三是全方位定向推广。在各商法服务群、服务企业的微信、QQ群等平台，定向推介“贸法通”网站及宣传资料；通过官网及微信公众号专题推广、媒体专题报道，多方位多渠道开展宣传，让企业充分了解“贸法通”平台贴心、细致、契合企业需求的服务机制和服务内容，认识到“贸法通”的专业力量和独特优势，进一步增强企业应对跨境法律难题的信心。

答疑解惑，让企业少操心

轮值期间，面对企业纷繁的问题，值班前端团队用细致精致极致的服务理念，全时响应企业提出的需求、千方百计协调专家资源解决企业困难。一家来自西班牙的公司通过邮件咨询自由销售证明书申办事宜，值班团队迅速安排通晓西班牙语的同事接洽并对邮件进行翻译，同时联系相关部门，迅速为企业查明省食药监管部门可以颁发该类证书，并提供办理流程及联系方式；一家建筑施工企业咨询在柬埔寨设立公司的资质要求及办理流程，值班团队积极联系该领域的专业律所，针对性引导企业加强对所开立公司性质、海外ODI备案，并通过“贸法通”网站向企业提供柬埔寨的国别指南及投资合规指引；一家企业的亚马逊美国站点遭遇专利侵权的恶意投诉，通过“贸法通”平台向深圳市贸促委寻求帮助，班团队接案后第一时间与中国贸促会商事法律服务中心的专家联系，为企业提供三条有针对性的应对措施，企业当即表示感谢并遵循建议着手联系相关专业律师团队解决问题。

不管是外国客商咨询、国内企业开拓国际市场或是遭遇跨境纠纷，无论企业身处世界各地何处，深圳市贸促委轮值团队始终围绕“为企所需”而“尽己所能”，坚持“一站式”“无缺位”服务企业需求，很好地展示了“贸法通”平台强大的平台资源和专业优势，得到了企业的高度认可，有企业还专门送来感谢信。

今后，深圳市贸促委将一如既往积极参与“贸法通”平台建设与服务，不断拓宽服务渠道、创新服务方式，提升服务效能，以多样化、全方位的服务举措助力企业拓展国内外市场。