今年以来,深圳市贸促委充分利用中国贸促会“贸法通”平台为境内外企业提供全方位跨境法律服务支持。
为保障和提升服务质量,深圳市贸促委专门抽调合规建设、商事认证、商事调解业务骨干,并邀请企业国际化经营合规专家委员会中出口管制、涉外仲裁调解、海外知识产权维权等领域专家,共同组建了法律专家团队,通过企业跨境贸易投资法律支援网站、24小时咨询热线和“贸法通”微信公众号三种形式,为企业提供高效、便捷全天候“一站式”涉外商事法律公共服务,帮助企业解决在跨境贸易投资中遭遇的知识产权、贸易救济、出口管制和经济制裁等法律难题。
“合规+指引”为企护航“拓市场”
随着我国企业国际化经营步伐加快,遭遇目的国法律合规风险的情况日益增多,如何做好事前合规成为企业普遍关心的问题。
今年3月,深圳某科技公司通过“贸法通”平台咨询俄罗斯合作客户来深洽谈商务合作事宜,询问是否涉及出口管制和经济制裁风险。了解相关情况后,深圳市贸促委合规业务骨干利用“贸法通”平台资源,积极联系涉俄方面专家,并组织专家与企业代表进行线上沟通,为企业提供专业建议;同时结合企业实际诉求,联系俄罗斯粤商会和专业机构,组织“企业国际化合规经营:俄罗斯贸易商机及对俄制裁规则解读”线上专题讲座,围绕赴俄贸易环境介绍、新机遇及涉俄出口管制规则进行详细解读,并为企业提供合规实务应对建议,帮助企业提升合规风险管控能力。
全时响应暖心服务“不打烊”
外贸企业在出口货物过程中,常常担心节假日期间如果通关受阻不能及时得到帮助,“贸法通”平台提供的24小时全天候服务给企业吃了“定心丸”。
2023年大年初五凌晨,深圳市贸促委工作人员在“贸法通”平台收到了一条企业紧急求助的信息,深圳市某模具有限公司因自主打印操作不当,导致出口货物原产地证书无效,面临无法清关及补交12万泰铢关税的紧急情况。深圳市贸促委工作人员在安抚企业不安情绪后,于当天早上八点联系春节期间驻守值班的工作人员到市政务服务中心窗口,第一时间加班为企业重新办理证书,帮助企业顺利清关,避免了可能导致的大额滞港费用,贴心高效的服务得到了企业的高度认可。
跨境支援助企纾困解难
外国客商由于语言沟通不畅、政策法规不一致等原因,遭遇商事法律纠纷时常常难以得到妥善的解决,深圳贸促委通过“贸法通”平台,为外国客商送上“温情”、及时的公益法律服务。
2023年初,土耳其某公司向江苏某钢铁集团有限公司采购钢制镀锌卷48吨,分两批供货。但土耳其公司实际收到货物后发现,与签订合同数量不符,仅为合同规定数量的三分之一,土耳其公司损失人民币7万多元。双方沟通无效后,土耳其公司通过“贸法通”平台寻求帮助。深圳市贸促委工作人员在了解清楚相关事实后,反复与双方协商,在深圳市贸促委工作人员卓有成效的调解下,江苏钢铁公司同意先行赔付人民币3万元,为土耳其公司挽回了一定损失。
本月,深圳市贸促委再次成为“贸法通”轮值单位。“贸法通”全国咨询热线为400-8899-460,在线留言咨询登录网址为www.ctils.com,有需要的企业也可微信搜索“贸法通”公众号发起在线或留言咨询。此外,贸法通平台已正式开通日韩蒙俄等七语种咨询热线,境外企业也可致电咨询。