浙江省首批28个“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”最佳实践案例近日公布，浙江省贸促会《打造“有纠纷找贸促”品牌 护航浙江企业“扬帆出海”》工作案例入选。

为深入实施“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”，浙江省贸促会以商事调解为重点，通过“三坚持”带动“三提升”，打造“有纠纷找贸促”品牌，护航浙江企业“扬帆出海”。

一是坚持系统化观念，扩大商事调解服务的覆盖面。推动浙江成为全国贸促系统首个设区市调解机构全覆盖的省份，在外贸重点县、工业园区和行业商协会设立调解联络点达97家，并在全国贸促系统推广相关经验。首次制定“一办法、两流程”，指导提升全省贸促系统商事调解工作规范化水平。杭州牵头打造“国际商事调解云平台”，成功入选国务院服务贸易创新发展试点“最佳实践案例”。

二是坚持国际化视野，提升“有纠纷找贸促”影响力。立足“亦官亦民”身份特点，发挥“以经促政”独特功能，利用“外联优势”便捷渠道，妥善调解30余起驻华使领馆照会求助的涉外商事纠纷，涉及金额近1亿元，依托省贸促会59个海外联络处为外贸企业提供纠纷化解、法律查明、失联修复等法律服务，收到来自中外企业、外国驻华使领馆及友好商协会的锦旗和感谢信近百件。对标世界银行营商环境新评估体系，与省高院联合印发《关于进一步完善涉外商事纠纷诉调对接工作机制的意见》。

三是坚持全链条发展，提升基层和企业的获得感。事前通过商法咨询热线、编发经贸预警信息、海外商标监测预警、推广国际贸易标准合同，助力企业“抓前端、治未病”。事中通过举办企业国际化经营排查活动、编发行业合规指引、提供日常交易合规筛查，助力企业以合规“保安全、促发展”。事后立足“化纠纷，解难题”，妥善处理各类商事纠纷近1400件，为企业挽回损失3.5亿元，受到了浙江日报、浙江卫视、浙江之声等媒体的关注和报道，以实际行动展现了贸促担当作为。